商品・サービス別 森永乳業の大人向け粉ミルク 人気
「粉ミルク」といえば多くの人は赤ちゃん向けのものと思うだろう。ところが、森永乳業が「大人のための粉ミルク」とうたっている「ミルク生活」はシニアに人気だ。同社によると利用者の7割が60歳以上で、男女比率...
シニアビジネス事例
商品・サービス別 
ビジネス切り口別 買物ポイント 紙のカードとスマホのアプリ シニアはどちらを好むか？
シニアの好きな買物ポイントが電子化されてきたが、買物でポイントを多く得ようとするほど、煩雑なアプリを使いこなす必要がある。この結果アプリが苦手なシニアの利用を遠ざけている。
商品・サービス別 高齢者向け賃貸情報サイト「R65不動産」
高齢者（65歳以上）になると直面する「不」（不安・不満・不便）の一つは、賃貸住宅を借りにくいことだ。高齢者が入居可能な賃貸住宅は全体の約5%しかないといわれている。筆者はシニアビジネスの基本は「不」の...
ビジネス切り口別 「同郷の親しみ」をインセンティブにする
リタイアメント・コミュニティのような施設は、フロリダやアリゾナなどの温暖で過ごしやすい場所につくるのが通例です。しかし、ウィローバレーは、アメリカ北部の冬の寒い、市街地から遠く離れた田舎に立地していま...
商品・サービス別 平均年齢25歳の「シニアジョブ」が50代以上向け人材紹介で好評
興味深いのは社員の平均年齢が25歳前後という若手集団がシニアの人材紹介を手掛けている点だろう。「若者ばかりの会社がシニア人材紹介などできるのか」と言われそうだが、好評を博している。20代、30代の若者...
ビジネス切り口別 シニア向け通販 紙 OR ネット どちらがよい？
シニアを対象とした通販会社から「シニアには紙とネットとどっちがよいのか」などと尋ねられます。私の答えは「ターゲットがどういう人で、何を売るのかで適したチャネルは異なる」です。紙、ネットに加えて、電話の...
商品・サービス別 通販LUSCに見るシニア男性に受ける商品の秘訣
シニアを対象にした通販会社の会員は一般に女性の割合が多い。だが、男女比がほぼ1対1で他社と比べて男性比率が高いのが「ライトアップショッピングクラブ（LUSC）」だ。会員の7割以上が60歳以上、コロナ禍...
ビジネス切り口別 「多様なミクロ市場の集合体」とはどういうこと？
シニア市場を「ひとくくり」に捉え、大雑把に取り組む姿勢では難しいです。むしろ「多様なミクロ市場の集合体」と認識して緻密な取り組みが必要です。私が携わったNTTドコモ「らくらくホン」を例に、60歳以上の...
商品・サービス別 ゆこゆこ：ウィズコロナ時代の「ニューミドルマン」
かつて電子商取引の黎明期に「ミドルマン（中間業者）は不要になる」と言われた。だが従来型の中間業者が消えた代わりに「ニューミドルマン（新しい中間業者）」が出現した。アマゾンなどはその典型だ。コロナ禍で打...
ビジネス切り口別 その商品で本当にリラックスできているかわかる？
実は私たちがリラックスできているかどうかは、私たちの体の情報で科学的に評価できる。代表的なのは自律神経の状態を「心拍変動」から評価する方法だ。自律神経には交感神経と副交感神経の二つがあり、ストレス状態...
