ビジネス切り口別 時間消費がモノ消費を促す「大規模美術館」という総合アートパーク
メトロポリタン美術館やオルセー美術館などの大規模美術館は、美術館内の複数か所を回遊して美術品を鑑賞したり、知識を得たり、連れの人と意見交換したりという「知的時間消費」の場。これがモノ消費を生む。
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ビジネス切り口別 新たに始めたことを三日坊主にせず「習慣行動化」する秘訣
習慣行動化のカギは、対象者にとっての①恩恵が最大化され、②手間・費用が最小化される方策を見つけ出すこと。この考え方はシニアを対象とした会員制サービスでの離脱率低下の方策としても応用が効く。
ビジネス切り口別 なぜ、野球場や海辺で飲むビールは一段と美味いのか？
野球観戦時にビールが美味しいのは、野球観戦時の「ワクワク感」を、その時に飲むビールや食べ物の「満足感」と勘違いしているためだ。うした現象を心理学で「感情ヒューリスティック」と言う。これを用いると、いろ...
ビジネス切り口別 シニア市場創出のカギ「飽和市場」を見つけるにはどうすればよいか？
私は企業の新事業担当者に「シニアを対象とした新市場創出の糸口は“飽和市場”のすぐそばにある」としばしばアドバイスします。すると、「そういう“飽和市場”を見つけるには、どうしたらよいか」と質問を受けます...
ビジネス切り口別 なぜ、シニア向けアンケートはあてにならない？
シニア向けアンケートで得られる回答の信憑性が下がる場合に注意が必要だ。①未経験なことへの「意向」を尋ねる場合②回答の選択肢に自分に合う表現がない場合、に加えて③回答者の無意識の影響を受ける場合は要注意...
商品・サービス別 婦人靴サロンドグレーが中高年女性に人気の「3つの理由」
気に入ったデザインの靴なら、若い頃は多少つま先が窮屈でも我慢して履いていた。だが、歳をとるにつれ足の痛みに耐えられず、お洒落な靴を履くのをあきらめていた---。こういう不具合を解消して中高年女性から好...
ビジネス切り口別 キラーコンテンツで競合他社と差異化を図る
シニア向け会員制サービスの差異化方法としてのキラーコンテンツ型の例。ポケモンGO、女性専用フィットネスのカーブス、R65不動産。潜在需要があるにも関わらず、供給者がいない市場分野でサービスを始めるとキ...
国内動向 有望なシニア市場を見つける秘訣とは？
消費の担い手により「自立健常者市場」と「要介護者市場」に分けられる。人口比で見ると自立健常者は要介護者の約５倍存在する。少子高齢化が進む日本の状況を踏まえると、今後介護保険の対象は選別されていくと予想...
商品・サービス別 若者が暮らしの手伝い 継続率90％超
20、30代の若者がシニアの相棒になり、暮らしを豊かにする手伝いを行う「もっとメイト」というサービスが評判だ。「パートナー」と呼ばれる若者がシニア顧客のリクエストに応じてサービスを提供する。一見、安く...
ビジネス切り口別 ファンクラブ型でシニア会員をひきつける
シニア向け会員制サービスの差異化方法として、今回はファンクラブ型を取り上げます。少し前の例ですが日本旅行の平田進也氏の１万人のファンクラブ、シニア女性向け雑誌「いきいき」（現：ハルメク）で大人気を博し...
