ビジネス切り口別 「部分最適による不便」の解消が求められている
シニアの需要の多い医療関連分野は、未だ「サービス・シーズ」による縦割りが強く、シニアの「不（不便・不満）」が多い。個々のサービスは部分最適であり、利用者の立場からの全体最適になっていない。
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ビジネス切り口別 シニア市場創出のカギ「飽和市場」を見つけるにはどうすればよいか？
私は企業の新事業担当者に「シニアを対象とした新市場創出の糸口は“飽和市場”のすぐそばにある」としばしばアドバイスします。すると、「そういう“飽和市場”を見つけるには、どうしたらよいか」と質問を受けます...
ビジネス切り口別 昭和レトロが受ける場合、受けない場合 違いは？
ここ数年、昭和レトロを前面に打ち出して売り込もうとする商品例が散見される。だが、昭和をテーマにすれば必ず受けるわけではない。仮にこうした商品・サービスが受ける場合、対象とする顧客層によって受ける理由が...
ビジネス切り口別 シニア向けアンケートでは母集団のバイアスに要注意
高齢者住宅新聞連載 村田裕之の「シニアビジネス相談室」第74回 シニア向け市場調査では母集団にバイアスがかかることが多いシニア向けの市場調査を専門とする調査会社がネットアンケートを多用している場合、...
ビジネス切り口別 なぜ、シニア向けアンケートはあてにならない？
シニア向けアンケートで得られる回答の信憑性が下がる場合に注意が必要だ。①未経験なことへの「意向」を尋ねる場合②回答の選択肢に自分に合う表現がない場合、に加えて③回答者の無意識の影響を受ける場合は要注意...
ビジネス切り口別 キラーコンテンツで競合他社と差異化を図る
シニア向け会員制サービスの差異化方法としてのキラーコンテンツ型の例。ポケモンGO、女性専用フィットネスのカーブス、R65不動産。潜在需要があるにも関わらず、供給者がいない市場分野でサービスを始めるとキ...
ビジネス切り口別 ファンクラブ型でシニア会員をひきつける
シニア向け会員制サービスの差異化方法として、今回はファンクラブ型を取り上げます。少し前の例ですが日本旅行の平田進也氏の１万人のファンクラブ、シニア女性向け雑誌「いきいき」（現：ハルメク）で大人気を博し...
ビジネス切り口別 シニア向け会員制サービス 差異化のカギ
シニア向け会員制サービスでは、誰でも提供可能なサービスをいくらかき集めても、それだけでは差異化はできません。長期的な差異化の方法としては①独占型、②ファンクラブ型、③キラーコンテンツ型が考えられます。...
ビジネス切り口別 大人向け商品 ヒットのカギは「機能性の訴求」と「コスパ」
大人向け商品ヒットのカギ：潜在利用者が求めている①機能性を明確に訴求する②コスパ感を出す。単に商品名に「大人の××」と銘打っただけでは売れる保証はない。
ビジネス切り口別 買物ポイント 紙のカードとスマホのアプリ シニアはどちらを好むか？
シニアの好きな買物ポイントが電子化されてきたが、買物でポイントを多く得ようとするほど、煩雑なアプリを使いこなす必要がある。この結果アプリが苦手なシニアの利用を遠ざけている。
