シニアビジネス事例 昭和レトロが受ける場合、受けない場合 違いは？
ここ数年、昭和レトロを前面に打ち出して売り込もうとする商品例が散見される。だが、昭和をテーマにすれば必ず受けるわけではない。仮にこうした商品・サービスが受ける場合、対象とする顧客層によって受ける理由が...
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シニアビジネス事例 シニア向けアンケートでは母集団のバイアスに要注意
高齢者住宅新聞連載 村田裕之の「シニアビジネス相談室」第74回 シニア向け市場調査では母集団にバイアスがかかることが多い シニア向けの市場調査を専門とする調査会社がネットアンケートを多用している場...
シニアビジネス事例 なぜ、シニア向けアンケートはあてにならない？
シニア向けアンケートで得られる回答の信憑性が下がる場合に注意が必要だ。①未経験なことへの「意向」を尋ねる場合②回答の選択肢に自分に合う表現がない場合、に加えて③回答者の無意識の影響を受ける場合は要注意...
シニアビジネス事例 キラーコンテンツで競合他社と差異化を図る
シニア向け会員制サービスの差異化方法としてのキラーコンテンツ型の例。ポケモンGO、女性専用フィットネスのカーブス、R65不動産。潜在需要があるにも関わらず、供給者がいない市場分野でサービスを始めるとキ...
シニアビジネス事例 ファンクラブ型でシニア会員をひきつける
シニア向け会員制サービスの差異化方法として、今回はファンクラブ型を取り上げます。少し前の例ですが日本旅行の平田進也氏の１万人のファンクラブ、シニア女性向け雑誌「いきいき」（現：ハルメク）で大人気を博し...
シニアビジネス事例 シニア向け会員制サービス 差異化のカギ
シニア向け会員制サービスでは、誰でも提供可能なサービスをいくらかき集めても、それだけでは差異化はできません。長期的な差異化の方法としては①独占型、②ファンクラブ型、③キラーコンテンツ型が考えられます。...
シニアビジネス事例 「大人向け」商品の開発で気をつけるべきこと
子供・若者向けの商品がシニア向けに売れないかを考えることで、潜在市場を顕在化できる可能性があります。しかし、単に商品名に「大人の××」と銘打っただけでは売れる保証はありません。潜在利用者が求めている機...
シニアビジネス事例 ポイントカードとアプリ シニア層はどちら？
シニア層の好きな買い物ポイントが電子化されてきた。ところが、買い物に伴う割引ポイントを多く得ようとするほど、煩雑なアプリを使いこなさなければならない。結果として、こうした操作が苦手なシニアの利用を遠ざ...
シニアビジネス事例 「同郷の親しみ」をインセンティブにする
リタイアメント・コミュニティのような施設は、フロリダやアリゾナなどの温暖で過ごしやすい場所につくるのが通例です。しかし、ウィローバレーは、アメリカ北部の冬の寒い、市街地から遠く離れた田舎に立地していま...
シニアビジネス事例 シニア向け通販 紙 OR ネット どちらがよい？
シニアを対象とした通販会社から「シニアには紙とネットとどっちがよいのか」などと尋ねられます。私の答えは「ターゲットがどういう人で、何を売るのかで適したチャネルは異なる」です。紙、ネットに加えて、電話の...
