ビジネス切り口別 客層に応じたデジタルとアナログのバランスが重要
物価高という「時代性の変化」により、牛丼店において従来の若年層から年配層へと客層が変わつつあり、機会損失が発生している。DX一辺倒ではなく、客層に応じたデジタルとアナログのバランスが重要。
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ビジネス切り口別 脳の見える化で認知症予防に有用な生活習慣がわかる
脳の可視化技術の発展で日常生活で使用する企業の商品・サービスを脳活動の観点から科学的に評価できる時代となった。こうした評価が「認知症予防につながる」という価値を向上することになる。
ビジネス切り口別 アンケートやインタビューでは見えない 顧客の「不」を知る方法とは？
アンケートやインタビューなどの主観指標は回答者の主観バイアスがかりやすい。ニューロリサーチを核とした生体情報計測による生体指標や行動指標を用いると主観バイアスを除外できる。
ビジネス切り口別 吉野家の「トク牛」飲料以外のヒット商品がごく少ないトクホで異彩を放つ
トクホとして許可された1038件のうち77％は既に販売が終了。しかもヒット食品はほとんどが飲料。その中で吉野家のトクホ「トク牛 サラシアプレミアム」が異彩を放っている。
ビジネス切り口別 なぜ、調査会社に委託した市場調査の90％は役に立たないのか？
調査会社に委託した市場調査の90％は役に立たない。顧客ニーズを知る効果的方法はコールセンターを自前で持つこと。顧客の生の声や要望を聴く機会が増え、潜在ニーズが見えやすくなる
ビジネス切り口別 シニアの消費は「年齢」ではなくシニア特有の「変化」で決まる
「年齢によるセグメント分け」には注意が必要だ。なぜなら、私たちがモノやサービスを買うのは「何かの状態が変化した時」であり、必ずしも「ターゲット顧客の年齢」では決まらないからだ。
ビジネス切り口別 なぜ、シニア向け商品をひとまとめにした店舗は受けないのか？
「シニア向け商品」を前面に打ち出した店舗やモールはジジ臭い・ババ臭い雰囲気になりやすく「売り手の企み」が見透かされやすい。この結果、シニア自身が行きたいと思うような場所にならない。
ビジネス切り口別 地域での新規事業のカギは都市部から見た強みを探すこと
成功する地方発シニアビジネスの共通点は、地域の資源を徹底的に活用して事業の強みに変えていること。地域の強みとは、実は大きな市場のある都市部から強みに見えること。
ビジネス切り口別 新規事業の差異化のカギは「自社の強み」の見極めと活用
新規事業を企画する場合は「自社の強み」が何で、それをどう活用すれば市場で差異化できるかを徹底的に考えていく方が早道だ。外部のプロの力を借りて客観的に評価してもらうのも手。
ビジネス切り口別 時間消費がモノ消費を促す「大規模美術館」という総合アートパーク
メトロポリタン美術館やオルセー美術館などの大規模美術館は、美術館内の複数か所を回遊して美術品を鑑賞したり、知識を得たり、連れの人と意見交換したりという「知的時間消費」の場。これがモノ消費を生む。
