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国内動向

「免疫力を上げるXX」は眉唾だと心得よ

免疫力を上げるとは「獲得免疫力」または「自然免疫力」を上げる意味になる。免疫力とは特定の食品やサービスのみで向上するほど単純ではない。「免疫力を上げるXX」は眉唾だと思ったほうがよい。
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究極の“生涯”マーケティングの秘訣とは?

その人の食べ物に対する好き嫌いは、①その人が胎児の時の母親の食生活、②その人が授乳時の母親の食生活、の順に大きく影響を受けると考えられます。胎児の時の母親の食生活を押さることが、生涯マーケティングのカ...
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「価格が安い」と「安っぽく見える」は全く違う

その製品の「価格の安さ」が付加価値を上げる場合とそうでない場合がある。例えば「バーリアル」という発泡酒は、ほとんどビール並みの味と品質にもかかわらず、500ミリリットルで110円(税込)。ビールなら2...
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「顧客を囲い込む」という発想を捨てる

企業の担当者から「お金と時間に余裕のあるシニア顧客を会員制サービスで囲い込みたい」という相談を受けることが時々あります。しかし、この類の話でうまくいった例はほとんどありません。その最大の理由は「囲い込...
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商品を売る側が「客を感動させよう」とすると感動しない

人は感動すると自分でも何か行動を起こしたくなり、消費する。一方、商品を売る側が「顧客を感動させよう」と意図的に行うと売れない。ディズニーの映画「アナと雪の女王2」でのステマ(ステルス・マーケティング)...
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知縁型店舗×商品生態系がシニア消費を促す

知縁とは「知的好奇心が結ぶ縁」という意味です。知縁型商品の特徴は、知的好奇心の似た人どうしが集まることで売れやすくなる商品で、その代表としてクラブツーリズムのテーマ型旅行、カルチャーセンターや大人向け...
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お一人様世帯の価値は小型・軽量・健康・高品質

一人暮らし世帯が求める価値のキーワードは「小型(小口)」「軽量」「健康」「安心」「手軽」「高品質」。一人暮らしの年配者は、一人分を都度作るのが面倒なので、「手軽」に「美味しく」て「健康にいい」という価...
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「一人でも楽しめる」商品をつくる

社会の高齢化が進むと一人暮らし世帯が増えます。しかし、一人暮らし世帯でなくても、特に旅行などでは「一人で楽しみたい」という人たちもかなり存在します。「旦那と旅行してもつまらないから、一人で参加する」と...
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商品・サービスを個客に「パーソナライズ」する

学習療法が認知症の人に対して改善効果が大きい理由の一つは、どんなレベルの認知症の人にでも「必ず100点満点を取ってもらう」ことにあります。ただし、学習者に100点満点を取ってもらうには、その人の認知能...
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旧態依然として「不」が多い市場を狙う

有望なシニア市場の例のひとつは、需要側が変化しているのに、供給側が旧態依然としていて利用者の「不(不安・不満・不便)」が多い市場です。この市場の代表が補聴器市場です。、家電製品のリモコン市場、固定電話...