消費行動

シニアビジネス事例

ポイントカードとアプリ シニア層はどちら?

シニア層の好きな買い物ポイントが電子化されてきた。ところが、買い物に伴う割引ポイントを多く得ようとするほど、煩雑なアプリを使いこなさなければならない。結果として、こうした操作が苦手なシニアの利用を遠ざ...
シニアビジネス事例

ポケモンGOに見る「対コロナ適応力」その2

コロナ禍後に自分が参加するレイドバトルにその場にいないフレンドを招待できるようルール変更した。これによりこれまでレイドパスを使う機会があまりなかった地方のプレイヤーが頻繁にレイドパスを購入するようにな...
シニアビジネス市場

アクティブシニア市場を開拓せよ!

日本商工会議所の編集担当の方から「5年前の記事ではありますが、当時の先生のご指摘は全く色あせておらず、尚、輝きを保っていると思います」とのありがたいお言葉を頂きました。
シニアビジネス市場

シニアビジネス成功の鍵は「3K解消」と「人間学」―「スマー…

「シニア向け」「団塊向け」と謳った商品がなぜか売れない。そんな声がよく聞かれるが、そこには高齢者の真のニーズを見誤り、画一的なマーケティングで商品の開発と販売を行なってきた企業の姿勢がある。シニアビジ...
シニアビジネス事例

シニアのニーズはどのようにして把握するか?

一番良いのは、その会社の社員が、売りたいターゲット層と直接のコミュニケーション機会を持つことです。そうすれば調査会社によるアンケートなどでは見えてこないターゲット層の考えていることが、皮膚感覚ではっき...
シニアビジネス事例

シニアに重要な「コト消費」の勘所は?

商品・サービス提供者にとって重要なのは、消費者の「コト消費」機会を「モノ消費」機会につなげることです。これができないと、「コト消費」機会が単なるコストになり、事業が長続きしません。シニア向けの「コト消...
シニアビジネス市場

拡大するシニア市場をビジネスチャンスに変える秘訣

二つのシニアシフトが進んでいる。1つは、年齢構成が若者から高齢者へシフトする「人口動態のシニアシフト」。もう1つは、企業がターゲット顧客を若者から高齢者へシフトする「企業活動のシニアシフト」である。世...
シニアビジネス市場

シニア市場へのアプローチ「5つの誤解」

シニア市場の重要性に気がつき、「シニアシフト」に取り組んでいるものの、苦戦している企業が多く見受けられる。今回はこうしたシニア市場に対する「誤った見方」と「正しい見方」を対比し、シニア市場への効果的な...
シニアビジネス市場

なぜ「シニア市場」へのアプローチが課題となっているのか?

シニア市場の重要性に気がつき、「シニアシフト」に取り組んでいるものの、苦戦している企業も多く見受けられる。こうしたシニア市場に対する「誤った見方」と「正しい見方」を対比し、シニア市場への効果的なアプロ...
シニアビジネス市場

2012年の団塊シニア市場の実態とビジネスの可能性

団塊世代が65歳を迎え始める2012年。圧倒的な“数の力”を持つ彼らにより、新たな市場の開拓・拡大がもたらされるのではとの期待が高まっている。団塊シニア市場を攻略するために企業に求められるのは、“シニ...