シニアビジネス事例 ポイントカードとアプリ シニア層はどちら? シニア層の好きな買い物ポイントが電子化されてきた。ところが、買い物に伴う割引ポイントを多く得ようとするほど、煩雑なアプリを使いこなさなければならない。結果として、こうした操作が苦手なシニアの利用を遠ざ... 2023.03.01 2023.09.03 シニアビジネス事例ビジネス切り口別
シニアビジネス市場 メーカーがシニア市場へ進出する際考えるべきこと 一番の答えは、顧客ニーズが見える仕組みを自前で持つことだ。例えばメーカーが直接、通販会社を持つことだ。 そして、通販会社の運営自体はアウトソースでも構わないが、コールセンターなどの顧客接点のある部分は... 2013.08.12 2023.09.03 シニアビジネス市場国内動向