シニアビジネス事例 なぜ、シニアビジネスの成功事例の真似をしても成功しないのか… 成功事例のことを英語でBest Practiceと言います。私は日本企業だけでなく海外企業からも「シニアビジネスのBest Practiceが知りたい」と頻繁に尋ねられます。多様性市場であるシニア市場... 2017.09.05 2023.09.02 シニアビジネス事例ビジネス切り口別
シニアビジネス市場 メーカーがシニア市場へ進出する際考えるべきこと 一番の答えは、顧客ニーズが見える仕組みを自前で持つことだ。例えばメーカーが直接、通販会社を持つことだ。 そして、通販会社の運営自体はアウトソースでも構わないが、コールセンターなどの顧客接点のある部分は... 2013.08.12 2023.09.03 シニアビジネス市場国内動向