ビジネス切り口別 シニアが継続する理由「挫折させない」仕組みと自己肯定感
シニアの継続利用率が高いサービスには共通の特徴が見られる。それは挫折機会を減らし、やる気を生み出すループが形成される仕組みを持っていることだ。カーブスや学習療法はその一例だ。
ドーパミン
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ビジネス切り口別 なぜ、西銀座チャンスセンターで多くのシニアが宝くじを買いに行列に並ぶのか？
宝くじを買うと脳内の報酬系という神経ネットワークに「ドーパミン」が放出されやすくなり、「元気」や「やる気」、「ワクワク感」を感じさせてくれる。報酬系の原理は様々なビジネスに応用できる。
ビジネス切り口別 シニア顧客のリピーター獲得の秘訣とは？
スポーツジムやダイエット商品等には利用者が継続利用するものとそうでないものが見られる。しかし、両者の差の原因をきちんと理解している事業者は案外少ない。リピーターを増やすには報酬系と消費行動の関係の理解...
ビジネス切り口別 世代特有のノスタルジー消費提供がカギ
ノスタルジー消費は当該世代が40歳以降になるとよく見られます。その特徴は「新しいもの」より「昔なじんだ安心なもの」を求める傾向があります。第一の理由は、脳機能の低下により新しいことの学習がおっくうにな...
ビジネス切り口別 高額商品でもシニアが繰り返し買う理由とは？
高額ツアーを年輩層が買う理由として「解放段階」と呼ぶ心理発達段階に達していることがあります。この段階には脳の潜在能力が発達し、新たな活動や役割に挑戦するエネルギーが湧きやすくなっていること。もう一つは...
ビジネス切り口別 世代を切り口にしたシニアへの売り方のコツは？
中高年をターゲットとして「いきいき世代」「GG世代」などと命名される例があります。しかし、企業が命名するこうした「XX世代」は本来の意味の世代ではありません。世代とは、同じ時期に生まれた人の集団のこと...
