シニアビジネス事例 グループインタビューで注意すべきことは何か? 新商品開発や商品の発売前にグループインタビューの形で市場調査をすることも多いようです。しかし、私はこうした手法で消費者の本音が引き出されるとはまったく思いません。その理由は、調査会社が選ぶグループイン... 2018.05.02 2023.09.03 シニアビジネス事例ビジネス切り口別
シニアビジネス市場 メーカーがシニア市場へ進出する際考えるべきこと 一番の答えは、顧客ニーズが見える仕組みを自前で持つことだ。例えばメーカーが直接、通販会社を持つことだ。 そして、通販会社の運営自体はアウトソースでも構わないが、コールセンターなどの顧客接点のある部分は... 2013.08.12 2023.09.03 シニアビジネス市場国内動向