消費者

国内動向

「機能性表示食品」という看板で消費者に売れるわけではない

メーカーは機能性表示食品の届け出にコストをかけるより、ターゲット消費者がその製品に求めている「機能性」「利便性」「コスパ感」に磨きをかけ、「トータルな商品価値」を高めるべき。
ビジネス切り口別

バイヤーは機能性表示食品に期待、消費者はそうとは限らない

バイヤーが価値ありと思っていることと、消費者が価値を感じることとにギャップがある。バイヤーが欲しがる商品が短期的には売れるが、中長期的には消費者が求める商品が売れる。
ビジネス切り口別

グループインタビューで注意すべきことは何か?

新商品開発や商品の発売前にグループインタビューの形で市場調査をすることも多いようですが、こうした手法で消費者の本音が引き出されません。調査会社が選ぶグループインタビューの人たちは、必ずしも消費者やター...
国内動向

メーカーがシニア市場へ進出する際、何を考えるべきか?

一番の答えは、顧客ニーズが見える仕組みを自前で持つことだ。例えばメーカーが直接、通販会社を持つこと。コールセンターなどの顧客接点のある部分は絶対にアウトソースしないこと。