ゆこゆこ

なぜ、調査会社に委託した市場調査の90％は役に立たないのか？

調査会社に委託した市場調査の90％は役に立たない。顧客ニーズを知る効果的方法はコールセンターを自前で持つこと。顧客の生の声や要望を聴く機会が増え、潜在ニーズが見えやすくなる

2024.07.03 2024.07.10

シニアビジネス事例ビジネス切り口別

ゆこゆこ：ウィズコロナ時代の「ニューミドルマン」

かつて電子商取引の黎明期に「ミドルマン（中間業者）は不要になる」と言われた。だが従来型の中間業者が消えた代わりに「ニューミドルマン（新しい中間業者）」が出現した。アマゾンなどはその典型だ。コロナ禍で打...

2022.11.25 2023.08.28

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