同社が顧客にうけている最大の理由は、既存商品にないスタイリッシュなデザインで、加齢による身体の衰えをエレガントな方法でカバーしてくれる商品選択センスにある。

たとえば、同社では、歩行支援用の杖だけでも異なる四〇種類以上を提供する。それだけでなく、全ての杖を「すがりつくもの」ではなく、おしゃれな「アクセサリー」として見せるデザインにしている。

また、入浴時の腰掛ベンチの色も白だけでなくティーコック･ブルーやティール･ブルーなどの明るくおしゃれな色を取り揃えている。

既存商品には、年寄りの使うものは年寄りらしく、という作られたイメージが臭う。しかし、ゴールド･バイオリンのやり方は、年をとって身体機能が衰えても、人のファッションセンスは変わらないという考えに基づく。

(本文より抜粋）

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