経済の成熟化がもたらす｢モノ余り｣の世の中が､シニアの消費行動の多様化を加速させています｡かつて海外旅行は一生に一回行くかどうかのぜいたく品でした。昭和60年代頃から格安航空券の普及や円高が追い風となり、一気に大衆商品になりました。旅行会社もさまざまな旅行商品を提供するようになり、買い手の選択肢が広がりました｡｢モノ不足｣の時代は商品の選択肢も少ないので、買い手の消費行動も限られますが､｢モノ余り｣の時代は多様化が進むわけです。

（中略）

シニア世代をよく見渡してください。解消されていない｢不｣がいかに多いことか。年金や医療費などの老後の生活に関わる｢経済不安｣、要介護状態になることへの｢自立不安｣、ひとり暮らしになることへの｢孤独不安｣など挙げ出したら切りがありません。飽和しているのは市場ではなく、実は私たちの頭の中なのです｡顧客が抱えている｢不｣を見つけ出せば､新たな糸口がきっと見えてくるはずです。

（本文より抜粋）

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