アクティブ体験学習市場の可能性
 
  2002年12月号 第6回
村田裕之
 
アメリカでは、もてなしノウハウが生涯学習サービスにドッキング

アメリカのアクティブシニア市場で明らかに
日本より進んでいる分野の一つが
生涯学習市場である。

アメリカでは、65歳から74歳までの人が
自分の学習のために使う金額が、
90年で一人当たり年間56ドルだったのが、
95年には234ドルまで増えている。
また、AARP(全米退職者協会)の調査では、 50歳以上の9割以上が生涯学習に興味を持っているという。

一方、アメリカはホスピタリティ産業が
世界で最も発達しており、
特にホテル、レジャー、エンターテインメント
などの 「人を楽しませるサービス」や
「精神的快適さを提供するサービス」が
圧倒的に得意だ。

このようなホスピタリティ産業のノウハウが
「成熟したもてなし」を求める シニア向けサービスに反映されている例が しばしば見られる。
生涯学習サービスはまさにその典型である。

 

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