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 産業構造の「サービス産業化」が進み、
デスクワークが増えた現代、
密かに腰痛で苦しんでいる
「隠れ腰痛もち」は結構多い。
これらの人の不満は、
病院、 カイロプラクティック、マッサージ などが
個別に存在し、 腰痛に関して
トータルな解決策を提供してくれる ところが
ないことだ。
はたしてこの腰の痛みや背中の張りは、
単純に疲れによるものなのか、
それとも骨盤の歪みなどに
由来するものなのか、
あるいは念のために病院で検査を
受けたほうがいいのだろうか―――。
痛む腰を抱えながら、多くの人は口コミを頼りに、
手探りで自分で解決法を 探していくしかない。
しかし、アメリカには、そんな人向けに
「腰痛・首痛からの解放と予防手段を提供する」というコンセプトの店が存在する。
カリフォルニア州セトリスに本部を置くRelax The Back（RTB）がその代表格だ。
店には腰痛・首痛になりにくいベッド、いす、枕、車のシートサポート、
マッサージ・チェアなどなんでもある。
いわば腰痛・首痛の「ワン・ストップ・ショップ」だ。
全米に８５店舗あり、２００３年中に９店新設の予定だ。
顧客層は35歳以上の中高年で、平均年収8万ドル以上のアッパーミドル層。
経済的に余裕のあるミドル、シニアは、自分の不満を解消してくれると納得すれば、
高価でも買うという典型例だ。
(本文より抜粋）
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